Librería Fábula RETAIL COACHING (4A. EDICIÓN). CÓMO AUMENTAR LA MOTIVACIÓN Y LA EFICACIA COMERCIAL EN TIENDA

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RETAIL COACHING (4A. EDICIÓN)
Título:
RETAIL COACHING (4A. EDICIÓN). CÓMO AUMENTAR LA MOTIVACIÓN Y LA EFICACIA COMERCIAL EN TIENDA
Subtítulo:
Autor:
MAHÉ, BENOIT
Editorial:
PROFIT EDITORIAL
Año de edición:
2020
ISBN:
978-84-17942-98-4
Páginas:
248
Encuadernación:
Otros
Disponibilidad:
Sin Stock
19,95 €

Sinopsis

¡Vendedores tan motivados como Nadal antes de un partido decisivo! Los responsables de tiendas y los directores regionales utilizan los KPI, las cifras de ventas y el ticket medio por cliente para establecer metas ambiciosas y realistas. En la era del comercio digital, los vendedores deben hacer que los clientes se sientan seguros de que les ayudarán, no solo a realizar la mejor compra, sino también a descubrir sus necesidades no expresadas y a vivir una experiencia gratificante y única. Impulsar las ventas está vinculado al desarrollo de los empleados: el Retail Coaching es la eficacia del coaching asociada al rigor de la gestión en el punto de venta. La aplicación del coaching profesional y la PNL a la transición omnicanal de la gestión Retail refuerza al RETAIL COACHING como un método particularmente eficaz para aumentar la motivación y el rendimiento en las tiendas. Tres nuevos capítulos completan esta edición: • el rol central del Área Manager para pilotar a su zona, incluso en remoto, con el management a distancia (capítulo 5). • el rol renovado del vendedor-digital, piedra angular del viaje omn